Privātuma politika

Šī lapa vienkāršiem vārdiem paskaidro, kādus datus mēs apkopojam, kad izmantojat 3DPartGo, kāpēc tie vajadzīgi un ko varat mums lūgt ar tiem darīt.

Kas atbild par jūsu datiem

Pārzinis ir SIA TWIN, Latvijā 2018. gadā reģistrēts uzņēmums. 3DPartGo darbojas no Rīgas.

Uzņēmums: SIA TWIN
Adrese: Berzaunes iela 1, Riga, LV-1039, Latvia
Reģistrācijas numurs: 40203181454
PVN numurs: LV40203181454
E-pasts: info@3dpartgo.com
Tālrunis: +371 28 328 228

Kādus datus mēs apstrādājam

Mēs apstrādājam tikai to, kas servisam nepieciešams darbam:

Konta dati. Vārds, e-pasta adrese un valsts. Tie ļauj ienākt kontā un mums atbildēt jums.
Augšupielādētie modeļu faili un foto. Tos izmantojam tikai jūsu pasūtījuma sagatavošanai. Faili glabājas serveros ES.
Pasūtījuma un piegādes dati. Ko pasūtījāt, kādā materiālā un daudzumā, cik tas maksāja, kā arī vārds, adrese un tālruņa numurs, uz kuru sūtām paku. Pārvadātājs saņem adresi un tālruņa numuru, jo kurjers bez tiem piegādāt nevar.
Maksājuma dati. Jūsu karte pie mums nenonāk: to ievadāt Stripe lapā. No Stripe saņemam ziņu, ka maksājums izdevies, summu, kartes zīmolu un pēdējos četrus ciparus. Vairāk mēs neglabājam.
Uzņēmuma dati un PVN numurs. Ja pasūtāt kā uzņēmums, rēķinam saglabājam uzņēmuma nosaukumu, reģistrācijas numuru un PVN numuru. PVN numuru nosūtām uz VIES, Eiropas Komisijas pārbaudes servisu, kas atbild tikai to, vai numurs ir derīgs: tieši šī pārbaude ļauj izrakstīt rēķinu ar 0%.
Pieprasījumu ziņas. Tas, ko mums rakstāt formās vai e-pastā, lai varam atbildēt.
Tehniskie žurnāli. IP adrese, no kuras nāca pieprasījums, laiks, lapa un pārlūka virkne. Glabājam tos, lai vietne strādātu, lai atrastu kļūdu un lai apturētu ļaunprātīgu pieprasījumu plūdus.

Sīkdatnes

Mēs izmantojam tikai dažas sīkdatnes, visas vajadzīgas vietnes darbībai:

Sesijas sīkdatne, kas notur jūs ielogotu.
Viesa projekta sīkdatne, kas atceras augšupielādēto projektu pirms ielogošanās.
Sīkdatne ar izvēlēto valodu.

Reklāmas izsekotāju šajā vietnē nav. Analītika un mārketings ir izslēgti un tukši, un saite Sīkdatnes katras lapas apakšā ir vieta, kur tos ieslēgt vai atkal izslēgt. Izslēdzot kategoriju, tās sīkdatnes tiek dzēstas.

Kas redz jūsu datus

Mēs nepārdodam jūsu datus un nenododam tos mārketingam.

Izmantojam dažus pakalpojumu sniedzējus tikai tur, kur tas servisam vajadzīgs: hostings ES, e-pasta piegāde, Stripe Payments Europe karšu maksājumiem un Telegram, ar kuru jauna pasūtījuma vai ziņas kopija nonāk mūsu darbnīcā telefonā. Stripe saņem jūsu vārdu, e-pastu, piegādes adresi un summu un apstrādā tos saskaņā ar savu privātuma politiku. Ja ienākat ar Google vai Apple, šis pakalpojums nodod mums vārdu un e-pasta adresi un neko citu. Daļu apstrādes Stripe un Telegram veic ārpus ES un balstās uz Eiropas Komisijas standarta līguma klauzulām. Katrs apstrādātājs strādā mūsu uzdevumā un nekam citam.

Kāpēc mēs drīkstam tos glabāt

Katrs iepriekš minētais datu veids tiek glabāts kāda no šiem iemesliem dēļ, ko VDAR sauc par juridisko pamatu:

Līguma izpildei: jūsu konts, faili, pasūtījums, piegādes adrese un maksājums. Bez tiem nevaram izgatavot detaļu un nosūtīt to jums.
Juridiska pienākuma izpildei: rēķins un ar to saistītie nodokļu uzskaites dokumenti, ko Latvijas likums liek mums glabāt neatkarīgi no tā, vai jūs to vēlaties.
Mūsu leģitīmās intereses: servera žurnāli un pieprasījumu skaita ierobežošana, lai vietne darbotos un netiktu ļaunprātīgi izmantota. Tos glabājam īsu laiku, un tie apzīmē pieprasījumu, nevis cilvēku.
Jūsu piekrišana, tikai tur, kur to esat devuši: rakstot mums caur formu, jūs izvēlaties nosūtīt mums šo ziņu, un jebkurā brīdī varat lūgt to dzēst.

Cik ilgi datus glabājam

Nekas nepaliek mūžīgi, un katram datu veidam ir savs pulkstenis. Lūdziet dzēst jūsu failus jebkurā brīdī, un mēs to izdarām, izņemot tur, kur likums liek saglabāt ierakstu:

Konts: kamēr konts pastāv. Palūdziet to slēgt, un tas pazūd kopā ar tajā esošajiem projektiem.
Augšupielādētie modeļi un foto: kamēr projekts ir jūsu kontā. Pēc lūguma izdzēšam tos ātrāk.
Rēķini un tajos ietvertie pasūtījuma dati: piecus gadus pēc izrakstīšanas gada, jo tā nosaka Latvijas grāmatvedības likums. Tas ir vienīgais, ko pēc lūguma nevaram izdzēst.
Ziņas no formām: līdz diviem gadiem, lai varam atrast, kas bija norunāts, ja atgriezīsieties par to pašu detaļu.
Servera žurnāli: līdz deviņdesmit dienām.

Kad termiņš beidzas, ieraksts tiek dzēsts, nevis klusi arhivēts kaut kur citur.

Cenu aprēķina automātiski

Kad augšupielādējat modeli, programma to izmēra un aprēķina cenu pēc tilpuma, izmēra, materiāla un piegādes valsts. Neviens cilvēks to iepriekš neapskata. Tā tiek noteikts, cik maksā detaļa, nevis kaut kas par jums, un jums nekad nav pienākuma cenu pieņemt: ja skaitlis šķiet nepareizs, atsūtiet modeli kā piedāvājuma pieprasījumu, un cenu ar roku aprēķinās cilvēks.

Jūsu tiesības

VDAR dod jums konkrētu tiesību kopumu pār jūsu datiem, un tās nav dekorācija. Jūs varat:

Uzzināt, kādi dati mums par jums ir, un saņemt to kopiju
Labot to, kas ir nepareizs
Dzēst savus datus, izņemot rēķinus, kas mums jāglabā
Lūgt ierobežot apstrādi, kamēr strīds par datiem nav izšķirts
Saņemt to, ko esat mums devuši, mašīnlasāmā formātā vai likt to nosūtīt citam pakalpojumu sniedzējam
Iebilst pret izmantošanu, kas balstās uz mūsu leģitīmajām interesēm
Atsaukt doto piekrišanu, neietekmējot apstrādes likumību pirms atsaukuma

Jebkuram no šiem pietiek ar vienu e-pastu uz info@3dpartgo.com. Atbildam mēneša laikā, un tas neko nemaksā.

Ja uzskatāt, ka ar jūsu datiem rīkojamies nepareizi, varat iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā.

Jautājumi

Rakstiet uz info@3dpartgo.com. Strādājam no pirmdienas līdz piektdienai pēc Rīgas laika un parasti atbildam nākamajā darba dienā.