Privatumo politika

Šis puslapis paprastais žodžiais paaiškina, kokius duomenis renkame, kai naudojatės 3DPartGo, kam jie reikalingi ir ko galite mūsų paprašyti.

Kas atsako už jūsų duomenis

Duomenų valdytojas yra SIA TWIN, 2018 m. Latvijoje registruota įmonė. 3DPartGo veikia iš Rygos.

Įmonė: SIA TWIN
Adresas: Berzaunes iela 1, Riga, LV-1039, Latvia
Registracijos numeris: 40203181454
PVM numeris: LV40203181454
El. paštas: info@3dpartgo.com
Telefonas: +371 28 328 228

Kokius duomenis tvarkome

Tvarkome tik tai, ko paslaugai reikia veikti:

Paskyros duomenys. Vardas, el. pašto adresas ir šalis. Jie leidžia prisijungti ir mums jums atsakyti.
Įkelti modelių failai ir nuotraukos. Naudojame juos tik jūsų užsakymui paruošti. Failai saugomi ES serveriuose.
Užsakymo ir pristatymo duomenys. Ką užsakėte, iš kokios medžiagos ir kokiu kiekiu, kiek tai kainavo, taip pat vardas, adresas ir telefono numeris, kuriuo keliauja siunta. Vežėjas gauna adresą ir telefono numerį, nes kurjeris be jų pristatyti negali.
Mokėjimo duomenys. Jūsų kortelė mūsų nepasiekia: ją suvedate Stripe puslapyje. Iš Stripe gauname žinią, kad mokėjimas pavyko, sumą, kortelės ženklą ir keturis paskutinius skaitmenis. Daugiau nesaugome.
Įmonės duomenys ir PVM kodas. Jei užsakote kaip įmonė, sąskaitai išsaugome įmonės pavadinimą, registracijos numerį ir PVM kodą. PVM kodas siunčiamas į VIES, Europos Komisijos tikrinimo tarnybą, kuri atsako tik tai, ar kodas galioja: būtent šis patikrinimas leidžia išrašyti sąskaitą su 0%.
Užklausų žinutės. Tai, ką mums rašote formose ar el. paštu, kad galėtume atsakyti.
Techniniai žurnalai. IP adresas, iš kurio atėjo užklausa, laikas, puslapis ir naršyklės eilutė. Saugome juos, kad svetainė veiktų, kad rastume klaidą ir kad sustabdytume piktnaudžiaujantį užklausų srautą.

Slapukai

Naudojame vos kelis slapukus, visi jie reikalingi svetainės veikimui:

Sesijos slapukas, kuris išlaiko jus prisijungusius.
Svečio projekto slapukas, kuris įsimena įkeltą projektą prieš prisijungiant.
Slapukas su jūsų kalbos pasirinkimu.

Reklamos sekiklių šioje svetainėje nėra. Analitika ir rinkodara yra išjungtos ir tuščios, o nuoroda Slapukai kiekvieno puslapio apačioje yra vieta, kur jas įjungti arba vėl išjungti. Išjungus kategoriją, jos slapukai ištrinami.

Kas mato jūsų duomenis

Jūsų duomenų neparduodame ir neperduodame rinkodarai.

Kelis paslaugų teikėjus naudojame tik ten, kur to reikia paslaugai: priegloba ES, el. laiškų siuntimas, Stripe Payments Europe kortelių mokėjimams ir Telegram, kuriuo naujo užsakymo ar žinutės kopija pasiekia telefoną mūsų dirbtuvėse. Stripe gauna jūsų vardą, el. paštą, pristatymo adresą ir sumą ir tvarko juos pagal savo privatumo politiką. Jei prisijungiate su Google ar Apple, ta paslauga perduoda mums vardą ir el. pašto adresą ir nieko daugiau. Dalį tvarkymo Stripe ir Telegram atlieka už ES ribų ir tam remiasi Europos Komisijos standartinėmis sutarčių sąlygomis. Kiekvienas tvarkytojas dirba mūsų pavedimu ir niekam kitam.

Kodėl turime teisę juos saugoti

Kiekvienas pirmiau nurodytas duomenų tipas saugomas dėl vienos iš šių priežasčių, kurią BDAR vadina teisiniu pagrindu:

Sutarčiai vykdyti: jūsų paskyra, failai, užsakymas, pristatymo adresas ir mokėjimas. Be jų negalime pagaminti detalės ir jos jums išsiųsti.
Teisinei prievolei vykdyti: sąskaita faktūra ir su ja susiję mokesčių apskaitos dokumentai, kuriuos Latvijos įstatymas liepia mums saugoti, nesvarbu, ar jūs to norite.
Mūsų teisėtas interesas: serverio žurnalai ir užklausų skaičiaus ribojimas, kad svetainė veiktų ir nebūtų piktnaudžiaujama. Juos saugome trumpai, ir jie žymi užklausą, o ne žmogų.
Jūsų sutikimas, tik ten, kur jį davėte: rašydami mums per formą, jūs patys pasirenkate atsiųsti mums šią žinutę, ir bet kada galite paprašyti ją ištrinti.

Kiek laiko saugome duomenis

Niekas nelieka amžiams, ir kiekviena duomenų rūšis turi savo laikrodį. Bet kada paprašykite ištrinti jūsų failus, ir mes tai padarysime, išskyrus ten, kur įstatymas verčia saugoti įrašą:

Paskyra: kol paskyra egzistuoja. Paprašykite ją uždaryti, ir ji dings kartu su joje esančiais projektais.
Įkelti modeliai ir nuotraukos: kol projektas yra jūsų paskyroje. Paprašius ištriname juos anksčiau.
Sąskaitos faktūros ir jose esantys užsakymo duomenys: penkerius metus po išrašymo metų, nes taip nustato Latvijos buhalterinės apskaitos įstatymas. Tai vienintelis dalykas, kurio paprašius negalime ištrinti.
Žinutės iš formų: iki dvejų metų, kad rastume, dėl ko buvo susitarta, jei sugrįšite dėl tos pačios detalės.
Serverio žurnalai: iki devyniasdešimties dienų.

Pasibaigus terminui įrašas ištrinamas, o ne tyliai perkeliamas į archyvą kitur.

Kaina apskaičiuojama automatiškai

Kai įkeliate modelį, programa jį išmatuoja ir apskaičiuoja kainą pagal tūrį, matmenis, medžiagą ir pristatymo šalį. Joks žmogus jo prieš tai neperžiūri. Taip nusprendžiama, kiek kainuoja detalė, o ne kas nors apie jus, ir jūs niekada neprivalote kainos priimti: jei skaičius atrodo neteisingas, atsiųskite modelį kaip pasiūlymo užklausą, ir kainą ranka apskaičiuos žmogus.

Jūsų teisės

BDAR suteikia jums konkretų teisių į jūsų duomenis rinkinį, ir tai nėra papuošimas. Jūs galite:

Sužinoti, kokius duomenis apie jus turime, ir gauti jų kopiją
Ištaisyti tai, kas neteisinga
Ištrinti savo duomenis, išskyrus sąskaitas faktūras, kurias privalome saugoti
Paprašyti apriboti tvarkymą, kol vyksta ginčas dėl duomenų
Gauti tai, ką mums davėte, kompiuterio skaitomu formatu arba paprašyti persiųsti kitam paslaugų teikėjui
Nesutikti su naudojimu, kuris grindžiamas mūsų teisėtu interesu
Atšaukti duotą sutikimą, nedarant poveikio tvarkymo teisėtumui iki atšaukimo

Bet kuriam iš šių dalykų užtenka vieno laiško adresu info@3dpartgo.com. Atsakome per vieną mėnesį, ir tai nieko nekainuoja.

Jei manote, kad jūsų duomenis tvarkome netinkamai, galite pateikti skundą Latvijos duomenų apsaugos institucijai Datu valsts inspekcija.

Klausimai

Rašykite adresu info@3dpartgo.com. Dirbame I-V Rygos laiku ir paprastai atsakome kitą darbo dieną.