Livraison
De notre atelier de Riga à votre porte
Chaque commande est imprimée et vérifiée dans notre atelier de Riga, emballée avec soin et confiée à un transporteur de colis avec suivi. Nous livrons dans l'UE et au Royaume-Uni, une pièce unique ou une petite série.
- Livraison suivie dans l'UE et au Royaume-Uni
- Pièces imprimées emballées avec protection
- Retrait à Riga sur rendez-vous
Comment votre commande est expédiée
Vos pièces quittent notre atelier du Berzaunes iela 1, à Riga, seulement après impression et vérification. Nous examinons chaque pièce avant de la mettre en carton, qu'il s'agisse d'une pièce unique ou d'une petite série.
Les pièces imprimées sont emballées avec du rembourrage pour que les arêtes, les parois fines et les petits détails supportent bien le trajet. Nous remettons le colis au transporteur et vous envoyons le numéro de suivi par e-mail, pour le suivre de notre porte à la vôtre.
Nous imprimons et contrôlons la plupart des commandes dans les deux jours ouvrés qui suivent le paiement, et le colis part le jour même où la pièce est terminée. Ajoutez le délai du transporteur indiqué ci-dessous : dans l'UE, une commande vous parvient normalement en 5 à 6 jours ouvrés, en Lettonie en 2 à 4. Une grande série ou un travail inhabituel peut demander plus de temps, et nous vous prévenons avant de commencer.
La livraison est calculée automatiquement pour la Lettonie, l'UE et le Royaume-Uni, jusqu'à 5 kg : Lettonie de 3.50 à 6.50 EUR, 1 à 2 jours ; Estonie et Lituanie de 5.50 à 9.50 EUR, 1 à 3 jours ; reste de l'UE et Royaume-Uni de 8.90 à 16.90 EUR, 2 à 5 jours. Ces délais sont l'estimation du transporteur, pas une promesse, et les colis plus lourds ou plus lointains sont chiffrés à la main. Si vous êtes à Riga, vous pouvez aussi récupérer votre commande sur rendez-vous.
La livraison en bref
Zone couverte
UE et Royaume-Uni, avec suivi
Emballage
Pièces imprimées calées dans le carton
Délai jusqu'à votre porte
Normalement 5 à 6 jours ouvrés dans l'UE
Retrait
À Riga, sur rendez-vous
De l'imprimante au colis
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1. Nous imprimons
Vos pièces sont produites dans notre atelier de Riga.
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2. Nous vérifions
Chaque pièce est contrôlée avant l'emballage.
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3. Nous emballons
Les pièces sont calées dans le carton avec du rembourrage.
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4. Nous expédions
Le transporteur prend le relais, le numéro de suivi arrive par e-mail.
Questions sur la livraison
Comment suivre ma commande ?
Quand nous remettons le colis au transporteur, nous vous envoyons le numéro de suivi par e-mail. Utilisez-le sur le site du transporteur pour suivre le colis. Si le statut semble bloqué, écrivez à info@3dpartgo.com et nous vérifierons.
Que faire si le colis arrive endommagé ?
Contactez-nous à info@3dpartgo.com avec des photos du carton et des pièces. Nous examinons chaque cas individuellement et convenons avec vous de la suite.
Livrez-vous en dehors de l'UE et du Royaume-Uni ?
Notre livraison standard couvre l'UE et le Royaume-Uni. Pour une autre destination, demandez-nous avant de commander : nous vous dirons honnêtement si nous pouvons l'organiser.
Qui paie les droits de douane pour le Royaume-Uni ?
Les biens qui quittent l'UE sont vendus à l'exportation, sans TVA lettone. La TVA à l'importation et les éventuels droits de douane du pays de destination sont payés par la personne qui reçoit le colis, aux taux de ce pays.
Puis-je retirer ma commande à Riga ?
Oui, sur rendez-vous. Notre atelier se trouve Berzaunes iela 1, à Riga. Nous travaillons du lundi au vendredi, heure de Riga : convenez d'un horaire par e-mail au préalable.
Commencez par votre modèle
Téléversez un fichier STL, 3MF, OBJ ou GLB : l'outil le mesure en quelques secondes. Choisissez le pays de livraison et le prix s'affiche, livraison et TVA comprises, payable par carte.